1. Цель настоящего Сообщения

В настоящем Уведомлении об обмене данными объясняется, каким образом Toyota Motor Europe NV/SA («TME») передает данные о продуктах и связанные с ними сервисные данные в соответствии с Европейским законом о данных. Регламент направлен на обеспечение справедливого доступа к данным, полученным в результате использования подключенных продуктов или связанных с ними услуг, и их использования.

2. Основные понятия

Эти определения разработаны для того, чтобы текст было легче читать. Официальные определения, изложенные в Регламенте (ЕС) 2023/2854, остаются в силе.

Подключенные продукты: устройства, подключенные к Интернету и генерирующие данные во время использования, такие как автомобильное или домашнее зарядное устройство.

Сопутствующие услуги: функции, связанные с этими продуктами, такие как дистанционное управление с помощью приложения MyToyota.

Пользователь: владелец или оператор подключенного продукта или услуги.

Держатель данных: юридическое лицо (например, TME или ее поставщики услуг), которое хранит данные и управляет ими.

Получатель данных: третьи лица (например, поставщики услуг по ремонту), которые получают данные по запросу пользователя.

Метаданные: дополнительная информация (например, метки времени или единицы измерения), которая объясняет данные.

3. Какие данные могут быть переданы

Вы или уполномоченное Вами третье лицо можете запросить доступ к следующим категориям данных:

Данные о транспортном средстве

• Данные о поездке: Информация от шины CAN¹, включая время начала/окончания, расстояние и привычки вождения в пути. DCM² сводки включают GPS, скорость, продолжительность и такие события, как резкое торможение, превышение скорости или предупреждения о геозоне во время поездки.
• Диагностические и контрольные данные автомобиля: включают диагностические коды ошибок (DTC), моментальные данные (частота вращения коленчатого вала двигателя, скорость и температуру на момент ошибки), мониторинг состояния и выбросов, а также активацию контрольных ламп (например, лампы двигателя, ABS).
• Уведомления о событиях: оповещения о событиях, таких как обнаружение чрезвычайной ситуации или кража, отправляемые через eConnect.
• Данные о столкновениях и авариях: включают время, место, серьезность, направление, необработанные данные датчиков или CAN о столкновениях, а также подробные записи, такие как временные метки, сила удара и активация подушки безопасности.

Данные о домашнем зарядном устройстве

• Устройство и рабочее состояние: данные, которые собираются для контроля состояния, прошивки и безопасности зарядного устройства.
• Данные о сеансе зарядки и энергии: информация, используемая для регистрации событий зарядки и мониторинга энергопотребления.
• Доступ и авторизация пользователей: данные, которые собираются для обработки идентификации пользователей и разрешений на доступ.
• Профили и конфигурация зарядки: Данные, связанные с настройкой, планированием и управлением параметрами зарядки.

Данные о связанных услугах

• Использование таких сервисов, как история навигации и дистанционное управление.

Метаданные

• Временные метки, единицы измерения и другие контекстные данные.

Обратите внимание, что более подробный каталог данных, генерируемых подключенным продуктом, доступен на платформе обмена данными Toyota (портал EDA).

[1] Шина CAN: Сетевая коммуникационная система зоны контроллера для передачи информации между электронными блоками управления (ЭБУ) в автомобиле.

[2] DCM: модуль передачи данных, который подключается к вашему автомобилю.

4. Общая сводка по срокам сбора и хранения данных

• Подключенные транспортные средства: обычно от 10 до 800 МБ в месяц, в зависимости от функций и частоты (базовые подключенные услуги 10 МБ в месяц, полный набор услуг 800 МБ в месяц).

• Электрические домашние зарядные устройства: обычно от 600 КБ/сутки (две 1-часовые зарядные сессии за 24 часа) до 2,8 МБ/сутки (зарядное устройство активно и заряжается ночью с 23:00 до 07:00, затем с 12:30 до 14:50 и с 16:00 до 18:00).

5. Как получить доступ к своим данным

Вы можете запросить доступ к своим данным через Европейский портал доступа к данным (EDA) на своем клиентском портале. Данные будут предоставлены:

• бесплатно;
• в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате;
• максимально полно и точно.

Мы можем потребовать базовую верификацию для подтверждения вашей личности или учетных данных. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями и положениями сторонних получателей нашего Европейского портала доступа к данным (EDA).

6. Обмен данными с третьими лицами

Вы можете разрешить третьим лицам (например, ремонтной мастерской или страховой компании) доступ к вашим данным.

• Мы будем передавать данные третьим лицам только по вашему прямому запросу.
• Третьи лица должны использовать данные только в соответствии с соглашением и защищать свою конфиденциальность.
• Коммерческая тайна и персональные данные будут передаваться только в том случае, если это разрешено законом и осуществляется с соответствующими гарантиями.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями и положениями сторонних получателей нашего Европейского портала доступа к данным (EDA).

7. Ограничения и гарантии

• Мы не разглашаем персональные данные других лиц без их согласия.
• Мы не можем раскрывать данные, если их раскрытие поставит под угрозу безопасность наших продуктов или их пользователей или несоразмерно поставит под угрозу нашу коммерческую тайну.
• Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных.
• Вы не имеете права использовать эти данные для разработки конкурирующих продуктов или услуг.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями и положениями сторонних получателей и пользователей нашего Европейского портала доступа к данным (EDA).

8. Хранение данных

Данные хранятся в соответствии с нашими Заявление о конфиденциальности в подключенных службах(Откроется в новом окне). Сроки хранения варьируются в зависимости от типа данных и применимых законодательных требований.

9. Вопросы или жалобы

Если у вас есть сомнения по поводу ваших прав в отношении данных или того, как они обрабатываются, вы можете:

• свяжитесь с местным представителем или нашей службой поддержки через приложение или веб-сайт MyToyota;
• Подайте жалобу в орган, ответственный за исполнение Закона ЕС о данных в вашей стране: Data State Inspectiont, улица Элияс 17-2, Рига, LV-1050, Латвия.